Często zadawane pytania FAQ na eusignal.com
Często zadawane pytania (FAQ)
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, procesów zamawiania i polityk. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy skontaktuj się z nami.
1. Jakie są wymiary i waga znaku?
Standardowy znak triopan ma podstawę o bokach 100x100x100 cm i wysokość 90 cm. Ten piramidalny kształt zapewnia wyjątkową stabilność, a jednocześnie cały system jest lekki i przenośny do łatwego ustawienia przez jedną osobę.
2. Z jakich materiałów wykonany jest znak?
Rama wykonana jest z wytrzymałych, ale lekkich profili aluminiowych odpornych na korozję. Płótno wykonane jest z wysokiej jakości tkaniny odpornej na rozdarcie i stabilizowanej UV z doskonałymi właściwościami odblaskowymi dla maksymalnej widoczności.
3. Jak stabilny jest znak w wietrznych warunkach?
Dzięki swojemu aerodynamicznemu piramidalnym kształtowi i solidnej konstrukcji znak jest testowany i stabilny przy wietrze do prędkości 70 km/h. W ekstremalnych warunkach zalecamy użycie dodatkowych worków obciążających.
4. Czy znak jest widoczny w nocy i w złych warunkach pogodowych?
Tak, absolutnie. Używamy wysoko odblaskowych materiałów (często klasy RA2), które zapewniają doskonałą widoczność w dzień, w nocy, w deszczu, mgle i innych warunkach ograniczonej widoczności, co przekracza wymagania wielu standardów.
5. Jak szybko mogę ustawić i złożyć znak?
Ustawienie lub złożenie znaku jest niezwykle szybkie i intuicyjne, zwykle trwa mniej niż 2 minuty. Nie potrzebujesz żadnych narzędzi. Do każdego znaku dołączona jest praktyczna torba do przenoszenia i przechowywania.
6. Czy mogę zamówić znak z dostosowanym napisem lub logo?
Oczywiście. To jedna z naszych kluczowych zalet. Oferujemy możliwość pełnego dostosowania tekstu (również w kilku językach) i druku logo. Aby przygotować ofertę na miarę, skontaktuj się z nami ze swoimi życzeniami.
7. Jaki jest proces zamawiania?
Cały proces, od zapytania do dostawy, jest szczegółowo opisany w pięciu prostych krokach na naszej stronie o tym, jak działamy.
8. Jaki jest termin dostawy i koszty wysyłki?
Standardowy termin dostawy, który obejmuje produkcję i dostawę, wynosi 10-14 dni roboczych. Koszty wysyłki zależą od lokalizacji dostawy i są przejrzyście przedstawione w naszej polityce kosztów wysyłki.
9. Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Oferujemy 14-dniową politykę zwrotów dla nieużywanych produktów w oryginalnym stanie. Wszystkie warunki i cały proces są szczegółowo opisane w naszej polityce zwrotów.
10. Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Tak, oferujemy gwarancję na wady produkcyjne w materiale i wykonaniu. Nie pokrywamy normalnego zużycia z powodu użytkowania. Więcej szczegółów znajdziesz na naszej stronie o gwarancji.
11. Gdzie są produkowane produkty?
Jesteśmy dumni, że wszystkie nasze znaki są zaprojektowane i w pełni wyprodukowane w Słowenii, co umożliwia nam ścisłą kontrolę jakości i elastyczność. Więcej na ten temat możesz przeczytać na stronie o nas.
12. Jak prawidłowo przechowywać znak?
Zalecamy, aby znak, gdy nie jest używany, przechowywać złożony w ciemnym i suchym miejscu, chronionym przed bezpośrednim światłem słonecznym i ekstremalnymi temperaturami, aby przedłużyć jego żywotność.
13. Czy znaki są zgodne z lokalnymi przepisami?
Nasze znaki są wykonane zgodnie z wysokimi standardami technicznymi, jednak odpowiedzialnością użytkownika jest sprawdzenie i zapewnienie zgodności użytkowania z lokalnymi i krajowymi przepisami w miejscu ustawienia. Więcej na ten temat w naszym oświadczeniu o ograniczeniu odpowiedzialności.
14. Jakie są sposoby płatności?
Dla klientów biznesowych zazwyczaj przyjmujemy płatności przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury pro forma. O ewentualnych innych możliwościach uzgadniamy podczas przygotowywania oferty.
15. Czy można zamówić kilka znaków z różnymi napisami?
Tak, oczywiście. Specjalizujemy się w większych i bardziej złożonych zamówieniach. W zapytaniu po prostu podaj specyfikacje dla każdego pojedynczego znaku, a przygotujemy dla ciebie kompleksową ofertę.