Често постављана питања FAQ на eusignal.com
Често постављана питања (FAQ)
Прикупили смо одговоре на најчешћа питања о нашим производима, поступцима наручивања и политикама. Ако не пронађете одговор на своје питање, молимо контактирајте нас.
1. Које су димензије и тежина знака?
Стандардни триопан знак има основну површину са страницама 100x100x100 цм и висину 90 цм. Овај пирамидални облик осигурава изузетну стабилност, а истовремено је цијели систем лаган и преносив за једноставно постављање једне особе.
2. Од којих је материјала знак израђен?
Оквир је израђен од издржљивих, али лаганих алуминијских профила који су отпорни на корозију. Платно је од висококвалитетне, на тргање отпорне и УВ-стабилизоване тканине с одличним рефлектујућим својствима за максималну видљивост.
3. Колико је знак стабилан у вјетровитим условима?
Због свог аеродинамичног пираміdalног облика и робусне конструкције, знак је тестиран и стабилан на вјетру до брзине од 70 км/х. За екстремне услове препоручујемо коришћење додатних врећа за оптерећење.
4. Је ли знак видљив ноћу и у лошим временским условима?
Да, апсолутно. Користимо високо рефлектујуће материјале (често разреда РА2) који осигуравају одличну видљивост дању, ноћу, по киши, магли и другим условима смањене видљивости, што премашује захтјеве многих стандарда.
5. Колико брзо могу поставити и спремити знак?
Постављање или склапање знака је изузетно брзо и интуитивно, обично траје мање од 2 минуте. Не требате никакав алат. Уз сваки знак долази приручна торба за ношење и похрану.
6. Могу ли наручити знак с прилагођеним натписом или логотипом?
Наравно. То је једна од наших кључних предности. Нудимо могућност потпуне прилагодбе текста (такође на више језика) и тисак логотипа. За припрему понуде по мјери контактирајте нас с вашим жељама.
7. Какав је поступак наручивања?
Цијели поступак, од упита до испоруке, детаљно је описан у пет једноставних корака на нашој страници о томе како радимо.
8. Који је рок испоруке и трошкови слања?
Стандардни рок испоруке, који укључује производњу и доставу, је 10-14 радних дана. Трошкови слања овисе о локацији испоруке и транспарентно су представљени у нашој политици поштарина.
9. Каква је ваша политика повраћаја?
Нудимо 14-дневну политику повраћаја за некоришћене производе у оригиналном стању. Сви услови и цијели поступак детаљно су описани у нашој политици повраћаја.
10. Нудите ли гаранцију на производе?
Да, нудимо гаранцију на производне грешке у материјалу и изради. Не покривамо нормално хабање због коришћења. Више детаља можете пронаћи на нашој страници о гаранцији.
11. Гдје су производи произведени?
Поносни смо што су сви наши знакови дизајнирани и у потпуности произведени у Словенији, што нам омогућује строгу контролу квалитете и флексибилност. Више о томе можете прочитати на страници о нама.
12. Како правилно похранити знак?
Препоручујемо да знак, када није у употреби, похрањујете сложен на тамном и сухом мјесту, заштићеном од изравне сунчеве свјетлости и екстремних температура, како бисте продужили његов животни вијек.
13. Јесу ли знакови у складу с локалним прописима?
Наши знакови су израђени у складу с високим техничким стандардима, међутим, одговорност је корисника да провјери и осигура усклађеност употребе с локалним и националним прописима на мјесту постављања. Више о томе у нашој изјави о ограничењу одговорности.
14. Који су начини плаћања?
За пословне клијенте обично прихваћамо плаћања путем банковног трансфера на темељу издатог предрачуна. О евентуалним другим могућностима договарамо се приликом припреме понуде.
15. Је ли могуће наручити више знакова с различитим натписима?
Да, наравно. Специјализовани смо за веће и сложеније наруџбе. У упиту једноставно наведите спецификације за сваки појединачни знак и припремићемо вам цјеловиту понуду.