Pogosta vprašanja FAQ na eusignal.com
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Zbrali smo odgovore na najpogostejša vprašanja o naših izdelkih, postopkih naročanja in politikah. Če ne najdete odgovora na svoje vprašanje, nas prosimo kontaktirajte.
1. Kakšne so dimenzije in teža znaka?
Standardni triopan znak ima osnovno ploskev s stranicami 100x100x100 cm in višino 90 cm. Ta piramidna oblika zagotavlja izjemno stabilnost, hkrati pa je celoten sistem lahek in prenosljiv za enostavno postavitev ene osebe.
2. Iz katerih materialov je znak izdelan?
Okvir je izdelan iz trpežnih, a lahkih aluminijastih profilov, ki so odporni na korozijo. Platno je iz visokokakovostne, na trganje odporne in UV-stabilizirane tkanine z odličnimi odsevnimi lastnostmi za maksimalno vidljivost.
3. Kako stabilen je znak v vetrovnih razmerah?
Zaradi svoje aerodinamične piramidne oblike in robustne konstrukcije je znak testiran in stabilen v vetru do hitrosti 70 km/h. Za ekstremne pogoje priporočamo uporabo dodatnih obtežilnih vreč.
4. Ali je znak viden ponoči in v slabem vremenu?
Da, absolutno. Uporabljamo visoko odsevne materiale (pogosto razreda RA2), ki zagotavljajo odlično vidljivost podnevi, ponoči, v dežju, megli in drugih pogojih zmanjšane vidljivosti, kar presega zahteve mnogih standardov.
5. Kako hitro lahko znak postavim in pospravim?
Postavitev ali zlaganje znaka je izjemno hitro in intuitivno, običajno traja manj kot 2 minuti. Ne potrebujete nobenega orodja. Vsakemu znaku je priložena priročna torba za prenašanje in shranjevanje.
6. Ali lahko naročim znak s prilagojenim napisom ali logotipom?
Seveda. To je ena naših ključnih prednosti. Ponujamo možnost popolne prilagoditve besedila (tudi v več jezikih) in tisk logotipov. Za pripravo ponudbe po meri nas kontaktirajte z vašimi željami.
7. Kakšen je postopek naročila?
Celoten postopek, od povpraševanja do dostave, je podrobno opisan v petih preprostih korakih na naši strani o tem, kako delujemo.
8. Kakšen je dobavni rok in stroški pošiljanja?
Standardni dobavni rok, ki vključuje proizvodnjo in dostavo, je 10-14 delovnih dni. Stroški pošiljanja so odvisni od lokacije dostave in so pregledno predstavljeni v naši politiki poštnin.
9. Kakšna je vaša politika vračil?
Nudimo 14-dnevno politiko vračil za neuporabljene izdelke v originalnem stanju. Vsi pogoji in celoten postopek sta natančno opisana v naši politiki vračil.
10. Ali nudite garancijo na izdelke?
Da, nudimo garancijo na proizvodne napake v materialu in izdelavi. Ne pokrivamo pa normalne obrabe zaradi uporabe. Več podrobnosti najdete na naši strani o garanciji.
11. Kje so izdelki proizvedeni?
Ponosni smo, da so vsi naši znaki zasnovani in v celoti proizvedeni v Sloveniji, kar nam omogoča strog nadzor nad kakovostjo in fleksibilnost. Več o tem si lahko preberete na strani o nas.
12. Kako znak pravilno shranjujem?
Priporočamo, da znak, ko ni v uporabi, shranjujete zložen v temnem in suhem prostoru, zaščitenem pred direktno sončno svetlobo in ekstremnimi temperaturami, da podaljšate njegovo življenjsko dobo.
13. Ali so znaki skladni z lokalnimi predpisi?
Naši znaki so izdelani v skladu z visokimi tehničnimi standardi, vendar je odgovornost uporabnika, da preveri in zagotovi skladnost uporabe z lokalnimi in nacionalnimi predpisi na lokaciji postavitve. Več o tem v naši izjavi o omejitvi odgovornosti.
14. Kakšni so načini plačila?
Za poslovne stranke običajno sprejemamo plačila preko bančnega nakazila na podlagi izdanega predračuna. O morebitnih drugih možnostih se dogovorimo ob pripravi ponudbe.
15. Ali je mogoče naročiti več znakov z različnimi napisi?
Da, seveda. Specializirani smo za večja in kompleksnejša naročila. V povpraševanju preprosto navedite specifikacije za vsak posamezen znak in pripravili vam bomo celovito ponudbo.