Često postavljana pitanja FAQ na eusignal.com
Često postavljana pitanja (FAQ)
Prikupili smo odgovore na najčešća pitanja o našim proizvodima, postupcima naručivanja i politikama. Ako ne pronađete odgovor na svoje pitanje, molimo kontaktirajte nas.
1. Koje su dimenzije i težina znaka?
Standardni triopan znak ima osnovnu površinu sa stranicama 100x100x100 cm i visinu 90 cm. Ovaj piramidalni oblik osigurava iznimnu stabilnost, a istovremeno je cijeli sustav lagan i prenosiv za jednostavno postavljanje jedne osobe.
2. Od kojih je materijala znak izrađen?
Okvir je izrađen od izdržljivih, ali laganih aluminijskih profila koji su otporni na koroziju. Platno je od visokokvalitetne, na trganje otporne i UV-stabilizirane tkanine s odličnim reflektirajućim svojstvima za maksimalnu vidljivost.
3. Koliko je znak stabilan u vjetrovitim uvjetima?
Zbog svog aerodinamičnog piramidalnog oblika i robusne konstrukcije, znak je testiran i stabilan na vjetru do brzine od 70 km/h. Za ekstremne uvjete preporučujemo korištenje dodatnih vreća za opterećenje.
4. Je li znak vidljiv noću i u lošim vremenskim uvjetima?
Da, apsolutno. Koristimo visoko reflektirajuće materijale (često razreda RA2) koji osiguravaju odličnu vidljivost danju, noću, po kiši, magli i drugim uvjetima smanjene vidljivosti, što premašuje zahtjeve mnogih standarda.
5. Koliko brzo mogu postaviti i spremiti znak?
Postavljanje ili sklapanje znaka je iznimno brzo i intuitivno, obično traje manje od 2 minute. Ne trebate nikakav alat. Uz svaki znak dolazi priručna torba za nošenje i pohranu.
6. Mogu li naručiti znak s prilagođenim natpisom ili logotipom?
Naravno. To je jedna od naših ključnih prednosti. Nudimo mogućnost potpune prilagodbe teksta (također na više jezika) i tisak logotipa. Za pripremu ponude po mjeri kontaktirajte nas s vašim željama.
7. Kakav je postupak naručivanja?
Cijeli postupak, od upita do isporuke, detaljno je opisan u pet jednostavnih koraka na našoj stranici o tome kako radimo.
8. Koji je rok isporuke i troškovi slanja?
Standardni rok isporuke, koji uključuje proizvodnju i dostavu, je 10-14 radnih dana. Troškovi slanja ovise o lokaciji isporuke i transparentno su predstavljeni u našoj politici poštarina.
9. Kakva je vaša politika povrata?
Nudimo 14-dnevnu politiku povrata za nekorištene proizvode u originalnom stanju. Svi uvjeti i cijeli postupak detaljno su opisani u našoj politici povrata.
10. Nudite li jamstvo na proizvode?
Da, nudimo jamstvo na proizvodne greške u materijalu i izradi. Ne pokrivamo normalno habanje zbog korištenja. Više detalja možete pronaći na našoj stranici o jamstvu.
11. Gdje su proizvodi proizvedeni?
Ponosni smo što su svi naši znakovi dizajnirani i u potpunosti proizvedeni u Sloveniji, što nam omogućuje strogu kontrolu kvalitete i fleksibilnost. Više o tome možete pročitati na stranici o nama.
12. Kako pravilno pohraniti znak?
Preporučujemo da znak, kada nije u upotrebi, pohranjujete složen na tamnom i suhom mjestu, zaštićenom od izravne sunčeve svjetlosti i ekstremnih temperatura, kako biste produljili njegov životni vijek.
13. Jesu li znakovi u skladu s lokalnim propisima?
Naši znakovi su izrađeni u skladu s visokim tehničkim standardima, međutim, odgovornost je korisnika da provjeri i osigura usklađenost uporabe s lokalnim i nacionalnim propisima na mjestu postavljanja. Više o tome u našoj izjavi o ograničenju odgovornosti.
14. Koji su načini plaćanja?
Za poslovne klijente obično prihvaćamo plaćanja putem bankovnog transfera na temelju izdanog predračuna. O eventualnim drugim mogućnostima dogovaramo se prilikom pripreme ponude.
15. Je li moguće naručiti više znakova s različitim natpisima?
Da, naravno. Specijalizirani smo za veće i složenije narudžbe. U upitu jednostavno navedite specifikacije za svaki pojedini znak i pripremit ćemo vam cjelovitu ponudu.