Často kladené otázky FAQ na eusignal.com
Často kladené otázky (FAQ)
Zozbierali sme odpovede na najčastejšie otázky o našich výrobkoch, postupoch objednávania a politikách. Ak nenájdete odpoveď na svoju otázku, prosím kontaktujte nás.
1. Aké sú rozmery a hmotnosť značky?
Štandardná triopan značka má základnú plochu so stranami 100x100x100 cm a výšku 90 cm. Tento pyramídový tvar zabezpečuje výnimočnú stabilitu, pričom celý systém je ľahký a prenosný pre jednoduché postavenie jednou osobou.
2. Z akých materiálov je značka vyrobená?
Rám je vyrobený z odolných, ale ľahkých hliníkových profilov, ktoré sú odolné voči korózii. Plátno je z vysokokvalitnej, na trhanie odolnej a UV-stabilizovanej tkaniny s výbornými odrazivými vlastnosťami pre maximálnu viditeľnosť.
3. Aká stabilná je značka vo veterných podmienkach?
Vďaka svojmu aerodynamickému pyramídovému tvaru a robustnej konštrukcii je značka testovaná a stabilná vo vetre do rýchlosti 70 km/h. Pre extrémne podmienky odporúčame použitie dodatočných záťažových vriec.
4. Je značka viditeľná v noci a za zlého počasia?
Áno, absolútne. Používame vysoko odrazivé materiály (často triedy RA2), ktoré zabezpečujú výbornú viditeľnosť cez deň, v noci, za dažďa, hmly a iných podmienok zníženej viditeľnosti, čo presahuje požiadavky mnohých štandardov.
5. Ako rýchlo môžem značku postaviť a zložiť?
Postavenie alebo zloženie značky je mimoriadne rýchle a intuitívne, zvyčajne trvá menej ako 2 minúty. Nepotrebujete žiadne náradie. Ku každej značke je priložená praktická taška na prenášanie a skladovanie.
6. Môžem objednať značku s prispôsobeným nápisom alebo logom?
Samozrejme. To je jedna z našich kľúčových výhod. Ponúkame možnosť úplného prispôsobenia textu (aj vo viacerých jazykoch) a tlač log. Pre prípravu ponuky na mieru nás kontaktujte s vašimi požiadavkami.
7. Aký je postup objednávania?
Celý postup, od dopytovanie po dodanie, je podrobne opísaný v piatich jednoduchých krokoch na našej stránke o tom, ako pracujeme.
8. Aký je dodací termín a náklady na dopravu?
Štandardný dodací termín, ktorý zahŕňa výrobu a dodanie, je 10-14 pracovných dní. Náklady na dopravu závisia od miesta dodania a sú transparentne predstavené v našej politike poštovného.
9. Aká je vaša politika vrátenia?
Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia pre nepoužité výrobky v pôvodnom stave. Všetky podmienky a celý postup sú podrobne opísané v našej politike vrátenia.
10. Poskytujete záruku na výrobky?
Áno, poskytujeme záruku na výrobné chyby v materiáli a spracovaní. Nepokrývame normálne opotrebenie z používania. Viac podrobností nájdete na našej stránke o záruke.
11. Kde sú výrobky vyrobené?
Sme hrdí na to, že všetky naše značky sú navrhnuté a úplne vyrobené v Slovinsku, čo nám umožňuje prísnu kontrolu kvality a flexibilitu. Viac o tom si môžete prečítať na stránke o nás.
12. Ako správne skladovať značku?
Odporúčame, aby ste značku, keď nie je v používaní, skladovali zloženú na tmavom a suchom mieste, chránenom pred priamym slnečným svetlom a extrémnymi teplotami, aby ste predĺžili jej životnosť.
13. Sú značky v súlade s miestnymi predpismi?
Naše značky sú vyrobené v súlade s vysokými technickými štandardmi, avšak zodpovednosťou používateľa je overiť a zabezpečiť súlad používania s miestnymi a národnými predpismi na mieste postavenia. Viac o tom v našom vyhlásení o obmedzení zodpovednosti.
14. Aké sú spôsoby platby?
Pre obchodných zákazníkov zvyčajne prijímame platby prostredníctvom bankového prevodu na základe vydanej zálohovej faktúry. O prípadných iných možnostiach sa dohodneme pri príprave ponuky.
15. Je možné objednať viac značiek s rôznymi nápismi?
Áno, samozrejme. Špecializujeme sa na väčšie a zložitejšie objednávky. V dopyte jednoducho uveďte špecifikácie pre každú jednotlivú značku a pripravíme vám komplexnú ponuku.