Polityka zwrotów na eusignal.com
Nasza 14-dniowa polityka zwrotów dla Twojego spokoju
W EUSIGNAL chcemy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu. Rozumiemy, że czasami produkt nie spełnia w pełni oczekiwań, dlatego oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
Warunki pomyślnego zwrotu
Aby móc skorzystać z prawa do zwrotu i otrzymać pełny zwrot ceny zakupu, muszą być spełnione następujące warunki:
- Ramy czasowe: Produkt musi być w drodze do nas w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty, w której go otrzymałeś.
- Stan produktu: Produkt musi być w nienagannym stanie "jak nowy". Oznacza to, że musi być nieużywany, nieuszkodzony i bez jakichkolwiek śladów zużycia lub brudu.
- Opakowanie: Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu (włącznie z ochronną torbą i pudełkiem) lub w innym odpowiednim opakowaniu transportowym, które zapewnia całkowicie bezpieczny transport.
Procedura zwrotu produktu w 3 krokach
Aby zwrócić produkt lub produkty, prosimy o wykonanie następujących trzech kroków:
- Powiadom nas o zamiarze zwrotu: Zanim wyślesz produkt z powrotem, prosimy o poinformowanie nas o swoim zamiarze poprzez formularz kontaktowy. Podaj numer zamówienia lub faktury. Przekażemy Ci dokładny adres naszego magazynu zwrotów.
- Bezpiecznie zapakuj produkt: Starannie złóż produkt i bezpiecznie zapakuj go wraz ze wszystkimi dodatkami. Na paczce czytelnie napisz adres zwrotu.
- Wyślij paczkę z powrotem: Wyślij paczkę na adres naszego magazynu. Koszty wysyłki i odpowiedzialność za przesyłkę podczas transportu w całości ponosisz Ty. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z usługi dostawczej, która umożliwia śledzenie przesyłki.
Wyjątki: Produkty, których nie można zwrócić
Prosimy pamiętać, że produkty, które zostały wykonane na zamówienie (np. znaki z unikalnym tekstem, logotypami lub specyficznymi kombinacjami kolorów), nie mogą być zwrócone, z wyjątkiem przypadku wady produkcyjnej, zgodnie z naszą polityką gwarancyjną.
Przegląd i zwrot ceny zakupu
Gdy otrzymamy zwrócony produkt, nasz zespół dokładnie go sprawdzi. Jeśli wszystkie warunki zwrotu zostaną spełnione, w ciągu 14 dni od otrzymania paczki wydamy 100% zwrot ceny zakupu produktu (pierwotne koszty wysyłki nie są zwracane). Zwrot zostanie wykonany w taki sam sposób, w jaki została dokonana pierwotna płatność.