Politika e Privatësisë në eusignal.com
1. Angazhimi ynë për mbrojtjen e privatësisë suaj
Në EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) jemi të angazhuar për mbrojtjen e privatësisë suaj dhe trajtimin transparent të të dhënave tuaja personale. Kjo Politikë Privatësie shpjegon në detaje se cilat të dhëna mbledhim, pse na duhen, si i përpunojmë dhe i mbrojmë ato, dhe cilat janë të drejtat tuaja në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe legjislacionin tjetër në fuqi.
2. Cilat të dhëna mbledhim dhe në cilën bazë ligjore?
Për të ofruar shërbimet tona dhe për të përmirësuar përvojën tuaj, ne mbledhim lloje të ndryshme të dhënash. Tabela më poshtë tregon një përmbledhje të të dhënave të mbledhura, qëllimet e përpunimit dhe bazën ligjore sipas GDPR-së.
| Lloji i të dhënave | Shembuj | Qëllimi i përpunimit | Baza ligjore (GDPR Neni 6(1)) |
|---|---|---|---|
| Të dhëna identifikuese | Emri, mbiemri, email-i, telefoni, emri i kompanisë. | Komunikimi, përgatitja e ofertës, përpunimi i porosisë. | (b) Zbatimi i kontratës ose masave para-kontraktuale. |
| Të dhëna për faturim | Adresa, numri tatimor, të dhënat e pagesës. | Lëshimi i faturave, përmbushja e detyrimeve tatimore. | (c) Përmbushja e detyrimeve ligjore. |
| Të dhëna teknike dhe përdoruesi | Adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet e vizituara, koha e vizitës, regjistrimet e seancave (të anonimizuara). | Analiza e funksionimit të faqes së internetit, sigurimi i sigurisë, përmirësimi i përvojës së përdoruesit, zgjidhja e gabimeve. | (f) Interesi i ligjshëm / (a) Pëlqimi për cookies. |
Më shumë rreth cookies mund të lexoni në politikën tonë të detajuar të cookies.
3. Kontrollorët e të dhënave të palëve të treta (analitika dhe marketingu)
Për analizën e trafikut, përmirësimin e përvojës së përdoruesit dhe matjen e efektivitetit të reklamimit, ne përdorim mjete nga ofruesit e jashtëm. Këta ofrues veprojnë si kontrollorë të pavarur ose të përbashkët të të dhënave. Më poshtë janë renditur ofruesit kryesorë dhe lidhjet me politikat e tyre të privatësisë.
- Microsoft (Clarity dhe Bing Webmaster Tools)
- Ne përdorim Microsoft Clarity për regjistrimin e anonimizuar të seancave dhe analizën e hartave të nxehtësisë (heatmaps), që na ndihmon të kuptojmë se si përdoruesit përdorin vërtet faqen tonë. Bing Webmaster Tools na ndihmon me optimizimin për motorin e kërkimit Bing. Lexoni deklaratën e privatësisë së Microsoft.
- Google (Analytics)
- Google Analytics e përdorim për mbledhjen e të dhënave statistikore të agregatuara rreth vizitave në faqen e internetit. Të dhënat, si adresat IP, mund të jenë të anonimizuara. Si i përdor Google të dhënat nga faqet tona të internetit.
- Yandex (Metrica)
- Yandex Metrica është një mjet, i ngjashëm me Clarity, që na lejon analizën e seancave për përmirësimin e përdorshmërisë së faqes së internetit. Lexoni politikën e privatësisë së Yandex.
- Meta (Facebook Pixel)
- Meta Pixel na lejon matjen e efektivitetit të fushatave tona reklamuese në platformat Meta (Facebook, Instagram) dhe krijimin e audiencave të synuara për reklamimin e ardhshëm. Lexoni politikën e privatësisë së Meta.
4. Të drejtat tuaja sipas GDPR-së
Ju keni kontroll të plotë mbi të dhënat tuaja. Të drejtat tuaja përfshijnë:
- E drejta e aksesit: Ju keni të drejtë të dini nëse përpunojmë të dhënat tuaja dhe të kërkoni një kopje të këtyre të dhënave.
- E drejta e korrigjimit: Mund të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose plotësimin e të dhënave të pakompletuara.
- E drejta e fshirjes ("e drejta e harresës"): Nën kushte të caktuara, mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale.
- E drejta e kufizimit të përpunimit dhe kundërshtimit: Mund të kufizoni përpunimin ose t'i kundërshtoni atij nëse bazohet në interesin e ligjshëm.
- E drejta e tërheqjes së pëlqimit: Kur përpunimi bazohet në pëlqim (p.sh. cookies), mund ta tërhiqni atë në çdo kohë.
- E drejta e ankesës: Mund të paraqisni ankesë pranë Komisionerit për Informacionin.
Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni. Më shumë informacion mund të gjeni edhe në faqen tonë që përcakton politikën GDPR.
5. Siguria dhe ruajtja e të dhënave
Ne angazhohemi të mbrojmë të dhënat tuaja me masa të përshtatshme teknike dhe organizative, si enkriptimi, kontrolli i aksesit dhe kontrollet e rregullta të sigurisë, siç përshkruhet më hollësisht në politikën tonë të sigurisë. Të dhënat i ruajmë vetëm aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve ose në përputhje me afatet ligjore (p.sh. 10 vjet për faturat sipas Ligjit të TVSH-së).
6. Privatësia e fëmijëve
Faqja jonë e internetit dhe produktet nuk janë të destinuara për persona nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale të fëmijëve. Nëse mendoni se kemi marrë pa dashje të dhëna të tilla, ju lutemi na njoftoni menjëherë.