Πολιτική Απορρήτου στο eusignal.com
1. Η δέσμευσή μας για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας
Στην EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί λεπτομερώς ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα χρειαζόμαστε, πώς τα επεξεργαζόμαστε και τα προστατεύουμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλη ισχύουσα νομοθεσία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και με ποια νομική βάση;
Για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας συλλέγουμε διάφορους τύπους δεδομένων. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει μια επισκόπηση των συλλεγόμενων δεδομένων, των σκοπών επεξεργασίας και της νομικής βάσης σύμφωνα με το GDPR.
| Τύπος δεδομένων | Παραδείγματα | Σκοπός επεξεργασίας | Νομική βάση (GDPR Άρθρο 6(1)) |
|---|---|---|---|
| Δεδομένα ταυτοποίησης | Όνομα, επώνυμο, e-mail, τηλέφωνο, όνομα εταιρείας. | Επικοινωνία, προετοιμασία προσφοράς, επεξεργασία παραγγελίας. | (β) Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων. |
| Δεδομένα χρέωσης | Διεύθυνση, αριθμός ΦΠΑ, στοιχεία πληρωμής. | Έκδοση λογαριασμών, εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων. | (γ) Εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης. |
| Τεχνικά και δεδομένα χρήστη | Διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος επίσκεψης, καταγραφές συνεδριών (ανωνυμοποιημένες). | Ανάλυση λειτουργίας ιστοσελίδας, εξασφάλιση ασφάλειας, βελτίωση εμπειρίας χρήστη, επίλυση σφαλμάτων. | (στ) Νόμιμο συμφέρον / (α) Συγκατάθεση για cookies. |
Περισσότερα για τα cookies μπορείτε να διαβάσετε στη λεπτομερή πολιτική cookies μας.
3. Υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων τρίτων (αναλυτικά και μάρκετινγκ)
Για την ανάλυση κίνησης, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφήμισης χρησιμοποιούμε εργαλεία εξωτερικών παρόχων. Αυτοί οι πάροχοι λειτουργούν ως ανεξάρτητοι ή κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων. Παρακάτω αναφέρονται οι βασικοί πάροχοι και οι σύνδεσμοι στις πολιτικές απορρήτου τους.
- Microsoft (Clarity και Bing Webmaster Tools)
- Χρησιμοποιούμε το Microsoft Clarity για ανωνυμοποιημένη καταγραφή συνεδριών και ανάλυση χαρτών θερμότητας (heatmaps), που μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες πραγματικά χρησιμοποιείτε τη σελίδα μας. Το Bing Webmaster Tools μας βοηθά στη βελτιστοποίηση για τη μηχανή αναζήτησης Bing. Διαβάστε τη δήλωση απορρήτου της Microsoft.
- Google (Analytics)
- Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για τη συλλογή συγκεντρωτικών στατιστικών δεδομένων για τις επισκέψεις στην ιστοσελίδα. Δεδομένα, όπως οι διευθύνσεις IP, μπορεί να είναι ανωνυμοποιημένα. Πώς η Google χρησιμοποιεί δεδομένα από τις ιστοσελίδες μας.
- Yandex (Metrica)
- Το Yandex Metrica είναι ένα εργαλείο, παρόμοιο με το Clarity, που μας επιτρέπει την ανάλυση συνεδριών για τη βελτίωση της χρηστικότητας της ιστοσελίδας. Διαβάστε την πολιτική απορρήτου της Yandex.
- Meta (Facebook Pixel)
- Το Meta Pixel μας επιτρέπει τη μέτρηση αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών στις πλατφόρμες Meta (Facebook, Instagram) και τη δημιουργία στοχευμένων ακροατηρίων για μελλοντική διαφήμιση. Διαβάστε την πολιτική απορρήτου της Meta.
4. Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το GDPR
Έχετε πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να μάθετε αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και να ζητήσετε αντίγραφο αυτών των δεδομένων.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Υπό ορισμένες συνθήκες μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας και αντίρρησης: Μπορείτε να περιορίσετε την επεξεργασία ή να αντιταχθείτε σε αυτήν αν βασίζεται σε νόμιμο συμφέρον.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (π.χ. cookies), μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
- Δικαίωμα καταγγελίας: Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε και στη σελίδα μας που ορίζει την πολιτική GDPR.
5. Ασφάλεια και αποθήκευση δεδομένων
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση, έλεγχος πρόσβασης και τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην πολιτική ασφαλείας μας. Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητος για την εκπλήρωση των σκοπών ή σύμφωνα με τις νομικές προθεσμίες (π.χ. 10 χρόνια για λογαριασμούς σύμφωνα με τον Νόμο ΦΠΑ).
6. Απόρρητο παιδιών
Η ιστοσελίδα και τα προϊόντα μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε συνειδητά προσωπικά δεδομένα παιδιών. Αν πιστεύετε ότι έχουμε αποκτήσει κατά λάθος τέτοια δεδομένα, παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως.