Politique de confidentialité sur eusignal.com
1. Notre engagement à protéger votre vie privée
Chez EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette Politique de confidentialité explique en détail quelles données nous collectons, pourquoi nous en avons besoin, comment nous les traitons et les protégeons, et quels sont vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d'autres législations applicables.
2. Quelles données collectons-nous et sur quelle base légale ?
Pour fournir nos services et améliorer votre expérience, nous collectons différents types de données. Le tableau ci-dessous présente un aperçu des données collectées, des finalités du traitement et de la base légale selon le RGPD.
| Type de données | Exemples | Finalité du traitement | Base légale (RGPD Article 6(1)) |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, e-mail, téléphone, nom de l'entreprise. | Communication, préparation d'offres, traitement de commandes. | (b) Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. |
| Données de facturation | Adresse, numéro fiscal, données de paiement. | Émission de factures, respect des obligations fiscales. | (c) Respect d'une obligation légale. |
| Données techniques et d'utilisation | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite, enregistrements de sessions (anonymisés). | Analyse du fonctionnement du site web, garantie de sécurité, amélioration de l'expérience utilisateur, résolution d'erreurs. | (f) Intérêt légitime / (a) Consentement pour les cookies. |
Vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans notre politique de cookies détaillée.
3. Responsables du traitement de données tiers (analytique et marketing)
Pour analyser le trafic, améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'efficacité de la publicité, nous utilisons des outils de fournisseurs externes. Ces fournisseurs agissent comme responsables indépendants ou conjoints du traitement des données. Ci-dessous sont énumérés les fournisseurs clés et les liens vers leurs politiques de confidentialité.
- Microsoft (Clarity et Bing Webmaster Tools)
- Nous utilisons Microsoft Clarity pour l'enregistrement anonymisé de sessions et l'analyse de cartes de chaleur (heatmaps), ce qui nous aide à comprendre comment les utilisateurs utilisent réellement notre site. Bing Webmaster Tools nous aide dans l'optimisation pour le moteur de recherche Bing. Lisez la déclaration de confidentialité de Microsoft.
- Google (Analytics)
- Nous utilisons Google Analytics pour collecter des statistiques agrégées sur les visites du site web. Les données, comme les adresses IP, peuvent être anonymisées. Comment Google utilise les données de nos sites web.
- Yandex (Metrica)
- Yandex Metrica est un outil, similaire à Clarity, qui nous permet d'analyser les sessions pour améliorer l'utilisabilité du site web. Lisez la politique de confidentialité de Yandex.
- Meta (Facebook Pixel)
- Meta Pixel nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram) et de créer des audiences ciblées pour la publicité future. Lisez la politique de confidentialité de Meta.
4. Vos droits selon le RGPD
Vous avez un contrôle total sur vos données. Vos droits incluent :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données et de demander une copie de ces données.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement et d'opposition : Vous pouvez limiter le traitement ou vous y opposer s'il est basé sur un intérêt légitime.
- Droit de retirer le consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement (par ex. cookies), vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit de déposer une plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Vous pouvez également trouver plus d'informations sur notre page qui définit la politique RGPD.
5. Sécurité et conservation des données
Nous nous engageons à protéger vos données avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement, le contrôle d'accès et les vérifications de sécurité régulières, comme décrit plus en détail dans notre politique de sécurité. Nous conservons les données seulement le temps nécessaire pour accomplir les finalités ou conformément aux délais légaux (par ex. 10 ans pour les factures selon la loi TVA).
6. Confidentialité des enfants
Notre site web et nos produits ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez que nous avons involontairement acquis de telles données, veuillez nous en informer immédiatement.