eusignal.com'da Gizlilik Politikası
1. Gizliliğinizi koruma taahhüdümüz
EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) olarak gizliliğinizi korumaya ve kişisel verilerinizle şeffaf bir şekilde hareket etmeye kendimizi adamışızdır. Bu Gizlilik Politikası hangi verileri topladığımızı, neden ihtiyaç duyduğumuzu, bunları nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer geçerli mevzuat uyarınca haklarınızın neler olduğunu ayrıntılı olarak açıklamaktadır.
2. Hangi verileri topluyoruz ve hangi yasal temelde?
Hizmetlerimizi sağlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için farklı türde veriler topluyoruz. Aşağıdaki tablo toplanan verilerin, işleme amaçlarının ve GDPR'ye göre yasal temelin özetini göstermektedir.
| Veri türü | Örnekler | İşleme amacı | Yasal temel (GDPR Madde 6(1)) |
|---|---|---|---|
| Kimlik verileri | Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı. | İletişim, teklif hazırlama, sipariş işleme. | (b) Sözleşme veya sözleşme öncesi tedbirlerin yerine getirilmesi. |
| Faturalandırma verileri | Adres, vergi numarası, ödeme verileri. | Fatura düzenleme, vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. | (c) Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi. |
| Teknik ve kullanıcı verileri | IP adresi, tarayıcı türü, görüntülenen sayfalar, ziyaret süresi, oturum kayıtları (anonimleştirilmiş). | Web sitesi işleyişinin analizi, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, hata giderme. | (f) Meşru menfaat / (a) Çerezler için rıza. |
Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi ayrıntılı çerez politikamızda okuyabilirsiniz.
3. Üçüncü taraf veri sorumluları (analitik ve pazarlama)
Trafik analizi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve reklam etkinliğinin ölçülmesi için harici sağlayıcıların araçlarını kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar bağımsız veya ortak veri sorumluları olarak hareket etmektedir. Aşağıda temel sağlayıcılar ve gizlilik politikalarına bağlantılar yer almaktadır.
- Microsoft (Clarity ve Bing Webmaster Tools)
- Kullanıcıların sitemizi gerçekte nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan anonimleştirilmiş oturum kaydı ve ısı haritası (heatmap) analizi için Microsoft Clarity kullanıyoruz. Bing Webmaster Tools, Bing arama motoru için optimizasyonda bize yardımcı oluyor. Microsoft'un gizlilik beyanını okuyun.
- Google (Analytics)
- Web sitesi ziyaretleri hakkında toplu istatistiksel veriler toplamak için Google Analytics kullanıyoruz. IP adresleri gibi veriler anonimleştirilebilir. Google'ın web sitelerimizden verileri nasıl kullandığı.
- Yandex (Metrica)
- Yandex Metrica, web sitesi kullanılabilirliğini iyileştirmek için oturum analizine olanak tanıyan Clarity'ye benzer bir araçtır. Yandex'in gizlilik politikasını okuyun.
- Meta (Facebook Pixel)
- Meta Pixel, Meta platformlarındaki (Facebook, Instagram) reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemize ve gelecekteki reklamcılık için hedef kitleler oluşturmamıza olanak tanır. Meta'nın gizlilik politikasını okuyun.
4. GDPR'ye göre haklarınız
Verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Haklarınız şunları içerir:
- Erişim hakkı: Verilerinizi işleyip işlemediğimizi öğrenme ve bu verilerin bir kopyasını talep etme hakkınız vardır.
- Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
- Silme hakkı ("unutulma hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- İşlemeyi sınırlama ve itiraz hakkı: Meşru menfaate dayalıysa işlemeyi sınırlayabilir veya itiraz edebilirsiniz.
- Rızayı geri çekme hakkı: İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda (örn. çerezler) istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Şikayet hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.
Bu hakları kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin. GDPR politikamızı tanımlayan sayfamızda da daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
5. Veri güvenliği ve saklama
Güvenlik politikamızda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri gibi uygun teknik ve organizasyonel tedbirlerle verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Verileri yalnızca amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu kadar veya yasal süreler uyarınca (örn. KDV Kanunu'na göre faturalar için 10 yıl) saklıyoruz.
6. Çocukların gizliliği
Web sitemiz ve ürünlerimiz 16 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bilinçli olarak çocukların kişisel verilerini toplamıyoruz. Yanlışlıkla bu tür verileri elde ettiğimizi düşünüyorsanız, lütfen bizi derhal bilgilendirin.