Политика приватности на eusignal.com
1. Наша посвећеност заштити ваше приватности
У EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) посвећени смо заштити ваше приватности и транспарентном поступању са вашим личним подацима. Ова Политика приватности детаљно објашњава које податке прикупљамо, зашто су нам потребни, како их обрађујемо и штитимо и која су ваша права у складу са Општом уредбом о заштити података (GDPR) и другим важећим законодавством.
2. Које податке прикупљамо и на којој правној основи?
За пружање наших услуга и побољшање вашег искуства прикупљамо различите врсте података. Доња табела приказује преглед прикупљених података, сврхе обраде и правну основу према GDPR-у.
| Врста података | Примери | Сврха обраде | Правна основа (GDPR Члан 6(1)) |
|---|---|---|---|
| Идентификациони подаци | Име, презиме, е-пошта, телефон, назив предузећа. | Комуникација, припрема понуде, обрада наруџбе. | (б) Извршавање уговора или преуговорних мера. |
| Подаци за обрачун | Адреса, порески број, подаци о плаћању. | Издавање рачуна, испуњавање пореских обавеза. | (ц) Испуњавање законске обавезе. |
| Технички и кориснички подаци | IP адреса, врста прегледача, прегледане странице, време посете, снимци сесија (анонимизовани). | Анализа функционисања веб странице, обезбеђивање безбедности, побољшање корисничког искуства, отклањање грешака. | (ф) Легитимни интерес / (а) Пристанак за колачиће. |
Више о колачићима можете прочитати у нашој детаљној политици колачића.
3. Руководиоци обраде података трећих страна (аналитика и маркетинг)
За анализу саобраћаја, побољшање корисничког искуства и мерење ефикасности оглашавања користимо алате спољних пружалаца услуга. Ти пружаоци делују као самостални или заједнички руководиоци обраде података. У наставку су наведени кључни пружаоци и везе на њихове политике приватности.
- Microsoft (Clarity и Bing Webmaster Tools)
- Користимо Microsoft Clarity за анонимизовано снимање сесија и анализу топлотних мапа (heatmaps), што нам помаже да разумемо како корисници стварно користите нашу страницу. Bing Webmaster Tools нам помаже при оптимизацији за претраживач Bing. Прочитајте Microsoftову изјаву о приватности.
- Google (Analytics)
- Google Analytics користимо за прикупљање агрегираних статистичких података о посетама веб странице. Подаци, попут IP адреса, могу бити анонимизовани. Како Google користи податке са наших веб страница.
- Yandex (Metrica)
- Yandex Metrica је алат, сличан Clarity, који нам омогућује анализу сесија за побољшање употребљивости веб странице. Прочитајте Yandex политику приватности.
- Meta (Facebook Pixel)
- Meta Pixel нам омогућује мерење ефикасности наших оглашивачких кампања на Meta платформама (Facebook, Instagram) и стварање циљних публика за будуће оглашавање. Прочитајте Meta политику приватности.
4. Ваша права према GDPR-у
Имате потпуну контролу над својим подацима. Ваша права укључују:
- Право на приступ: Имате право да знате да ли обрађујемо ваше податке и да затражите копију тих података.
- Право на исправку: Можете затражити исправку нетачних или допуну непотпуних података.
- Право на брисање ("право на заборав"): Под одређеним условима можете затражити брисање ваших личних података.
- Право на ограничавање обраде и приговор: Можете ограничити обраду или јој приговорити ако се заснива на легитимном интересу.
- Право на повлачење пристанка: Где се обрада заснива на пристанку (нпр. колачићи), можете га повући у било ком тренутку.
- Право на жалбу: Жалбу можете поднети Повереништву за информације од јавног значаја и заштиту података личности.
За остваривање ових права, молимо контактирајте нас. Више информација можете пронаћи и на нашој страници која дефинише GDPR политику.
5. Безбедност и чување података
Обавезујемо се да штитимо ваше податке одговарајућим техничким и организационим мерама, као што су шифровање, контрола приступа и редовне безбедносне провере, како је детаљније описано у нашој безбедносној политици. Податке чувамо само онолико дуго колико је потребно за испуњење сврха или у складу са законским роковима (нпр. 10 година за рачуне према Закону о ПДВ-у).
6. Приватност деце
Наша веб страница и производи нису намењени особама млађим од 16 година. Свесно не прикупљамо личне податке деце. Ако сматрате да смо ненамерно прикупили такве податке, молимо одмах нас обавестите.