Política de Privacidade na eusignal.com
1. O nosso compromisso com a proteção da sua privacidade
Na EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com transparência. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente que dados recolhemos, porque precisamos deles, como os processamos e protegemos, e quais são os seus direitos de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outra legislação aplicável.
2. Que dados recolhemos e com que base legal?
Para fornecer os nossos serviços e melhorar a sua experiência, recolhemos diferentes tipos de dados. A tabela seguinte mostra uma visão geral dos dados recolhidos, finalidades do tratamento e base legal segundo o RGPD.
| Tipo de dados | Exemplos | Finalidade do tratamento | Base legal (RGPD Artigo 6.º(1)) |
|---|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome, apelido, correio eletrónico, telefone, nome da empresa. | Comunicação, preparação de proposta, processamento de encomenda. | (b) Execução de contrato ou medidas pré-contratuais. |
| Dados de faturação | Morada, número de contribuinte, dados de pagamento. | Emissão de faturas, cumprimento de obrigações fiscais. | (c) Cumprimento de obrigação legal. |
| Dados técnicos e de utilizador | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de visita, gravações de sessões (anonimizadas). | Análise do funcionamento do sítio web, garantia de segurança, melhoria da experiência do utilizador, correção de erros. | (f) Interesse legítimo / (a) Consentimento para cookies. |
Pode ler mais sobre cookies na nossa detalhada política de cookies.
3. Responsáveis pelo tratamento de dados de terceiros (análise e marketing)
Para análise de tráfego, melhoria da experiência do utilizador e medição da eficácia da publicidade, utilizamos ferramentas de fornecedores externos. Estes fornecedores atuam como responsáveis independentes ou conjuntos pelo tratamento de dados. Abaixo estão listados os principais fornecedores e ligações para as suas políticas de privacidade.
- Microsoft (Clarity e Bing Webmaster Tools)
- Utilizamos o Microsoft Clarity para gravação anonimizada de sessões e análise de mapas de calor, o que nos ajuda a compreender como os utilizadores realmente usam a nossa página. O Bing Webmaster Tools ajuda-nos na otimização para o motor de busca Bing. Leia a declaração de privacidade da Microsoft.
- Google (Analytics)
- Utilizamos o Google Analytics para recolher estatísticas agregadas sobre visitas ao sítio web. Os dados, como endereços IP, podem ser anonimizados. Como o Google utiliza dados dos nossos sítios web.
- Yandex (Metrica)
- O Yandex Metrica é uma ferramenta, semelhante ao Clarity, que nos permite analisar sessões para melhorar a usabilidade do sítio web. Leia a política de privacidade do Yandex.
- Meta (Facebook Pixel)
- O Meta Pixel permite-nos medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias nas plataformas Meta (Facebook, Instagram) e criar audiências-alvo para publicidade futura. Leia a política de privacidade da Meta.
4. Os seus direitos segundo o RGPD
Tem controlo total sobre os seus dados. Os seus direitos incluem:
- Direito de acesso: Tem o direito de saber se tratamos os seus dados e solicitar uma cópia desses dados.
- Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou o completamento de dados incompletos.
- Direito ao apagamento ("direito ao esquecimento"): Sob certas condições, pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.
- Direito à limitação do tratamento e oposição: Pode limitar o tratamento ou opor-se ao mesmo se se basear em interesse legítimo.
- Direito de retirar o consentimento: Quando o tratamento se baseia no consentimento (por exemplo, cookies), pode retirá-lo a qualquer momento.
- Direito de reclamação: Pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos. Pode também encontrar mais informações na nossa página que define a política RGPD.
5. Segurança e armazenamento de dados
Comprometemo-nos a proteger os seus dados com medidas técnicas e organizacionais adequadas, como encriptação, controlo de acesso e verificações de segurança regulares, conforme descrito mais detalhadamente na nossa política de segurança. Armazenamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades ou de acordo com prazos legais (por exemplo, 10 anos para faturas segundo o Código do IVA).
6. Privacidade das crianças
O nosso sítio web e produtos não se destinam a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se considera que adquirimos inadvertidamente tais dados, por favor informe-nos imediatamente.