Politika privatnosti na eusignal.com
1. Naša predanost zaštiti vaše privatnosti
U EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) predani smo zaštiti vaše privatnosti i transparentnom postupanju s vašim ličnim podacima. Ova Politika privatnosti detaljno objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto su nam potrebni, kako ih obrađujemo i štitimo te koja su vaša prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim zakonodavstvom.
2. Koje podatke prikupljamo i na kojoj pravnoj osnovi?
Za pružanje naših usluga i poboljšanje vašeg iskustva prikupljamo različite vrste podataka. Donja tabela prikazuje pregled prikupljenih podataka, svrhe obrade i pravnu osnovu prema GDPR-u.
| Vrsta podataka | Primjeri | Svrha obrade | Pravna osnova (GDPR Član 6(1)) |
|---|---|---|---|
| Identifikacijski podaci | Ime, prezime, e-pošta, telefon, naziv kompanije. | Komunikacija, priprema ponude, obrada narudžbe. | (b) Izvršavanje ugovora ili predugovornih mjera. |
| Podaci za obračun | Adresa, porezni broj, podaci o plaćanju. | Izdavanje računa, ispunjavanje poreznih obaveza. | (c) Ispunjavanje zakonske obaveze. |
| Tehnički i korisnički podaci | IP adresa, vrsta preglednika, pregledane stranice, vrijeme posjete, snimke sesija (anonimizirane). | Analiza funkcioniranja web stranice, osiguravanje sigurnosti, poboljšanje korisničkog iskustva, otklanjanje grešaka. | (f) Legitimni interes / (a) Privola za kolačiće. |
Više o kolačićima možete pročitati u našoj detaljnoj politici kolačića.
3. Upravljači podataka trećih strana (analitika i marketing)
Za analizu prometa, poboljšanje korisničkog iskustva i mjerenje efikasnosti oglašavanja koristimo alate vanjskih pružatelja usluga. Ti pružatelji djeluju kao samostalni ili zajednički upravljači podataka. U nastavku su navedeni ključni pružatelji i veze na njihove politike privatnosti.
- Microsoft (Clarity i Bing Webmaster Tools)
- Koristimo Microsoft Clarity za anonimizirano snimanje sesija i analizu toplinskih mapa (heatmaps), što nam pomaže razumjeti kako korisnici stvarno koristite našu stranicu. Bing Webmaster Tools nam pomaže pri optimizaciji za pretraživač Bing. Pročitajte Microsoftovu izjavu o privatnosti.
- Google (Analytics)
- Google Analytics koristimo za prikupljanje agregiranih statističkih podataka o posjeti web stranice. Podaci, poput IP adresa, mogu biti anonimizirani. Kako Google koristi podatke s naših web stranica.
- Yandex (Metrica)
- Yandex Metrica je alat, sličan Clarity, koji nam omogućuje analizu sesija za poboljšanje upotrebljivosti web stranice. Pročitajte Yandexovu politiku privatnosti.
- Meta (Facebook Pixel)
- Meta Pixel nam omogućuje mjerenje efikasnosti naših oglasnih kampanja na Meta platformama (Facebook, Instagram) i stvaranje ciljnih publika za buduće oglašavanje. Pročitajte Metinu politiku privatnosti.
4. Vaša prava prema GDPR-u
Imate potpunu kontrolu nad svojim podacima. Vaša prava uključuju:
- Pravo na pristup: Imate pravo znati obrađujemo li vaše podatke i zatražiti kopiju tih podataka.
- Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Pod određenim uvjetima možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka.
- Pravo na ograničavanje obrade i prigovor: Možete ograničiti obradu ili joj prigovoriti ako se temelji na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje privole: Gdje se obrada temelji na privoli (npr. kolačići), možete je povući u bilo kojem trenutku.
- pravo na pritužbu: Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu ličnih podataka.
Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas. Više informacija možete pronaći i na našoj stranici koja definira GDPR politiku.
5. Sigurnost i čuvanje podataka
Obvezujemo se štititi vaše podatke odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama, kao što su šifriranje, kontrola pristupa i redovite sigurnosne provjere, kako je detaljnije opisano u našoj sigurnosnoj politici. Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha ili u skladu sa zakonskim rokovima (npr. 10 godina za račune prema Zakonu o PDV-u).
6. Privatnost djece
Naša web stranica i proizvodi nisu namijenjeni osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke djece. Ako smatrate da smo nenamjerno prikupili takve podatke, molimo odmah nas obavijestite.