Politica de confidențialitate pe eusignal.com
1. Angajamentul nostru pentru protecția confidențialității dumneavoastră
La EUSIGNAL (Elsav Veržej d.o.o.) ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să tratăm datele dumneavoastră personale cu transparență. Această Politică de Confidențialitate explică în detaliu ce date colectăm, de ce avem nevoie de ele, cum le procesăm și le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legislații aplicabile.
2. Ce date colectăm și pe ce bază legală?
Pentru a furniza serviciile noastre și a îmbunătăți experiența dumneavoastră, colectăm diferite tipuri de date. Tabelul de mai jos prezintă o prezentare generală a datelor colectate, scopurile procesării și baza legală conform GDPR.
| Tipul datelor | Exemple | Scopul procesării | Baza legală (GDPR Articolul 6(1)) |
|---|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, e-mail, telefon, denumirea companiei. | Comunicare, pregătirea ofertei, procesarea comenzii. | (b) Executarea unui contract sau măsuri precontractuale. |
| Date pentru facturare | Adresa, numărul de identificare fiscală, datele de plată. | Emiterea facturilor, îndeplinirea obligațiilor fiscale. | (c) Îndeplinirea unei obligații legale. |
| Date tehnice și de utilizator | Adresa IP, tipul browserului, paginile vizualizate, timpul vizitei, înregistrări de sesiuni (anonimizate). | Analiza funcționării site-ului web, asigurarea securității, îmbunătățirea experienței utilizatorului, remedierea erorilor. | (f) Interes legitim / (a) Consimțământ pentru cookie-uri. |
Puteți citi mai multe despre cookie-uri în politica noastră detaliată privind cookie-urile.
3. Operatori de date ai terților (analiză și marketing)
Pentru analiza traficului, îmbunătățirea experienței utilizatorului și măsurarea eficacității publicității, folosim instrumente de la furnizori externi. Acești furnizori acționează ca operatori independenți sau comuni ai datelor. Mai jos sunt enumerați furnizorii cheie și linkurile către politicile lor de confidențialitate.
- Microsoft (Clarity și Bing Webmaster Tools)
- Folosim Microsoft Clarity pentru înregistrarea anonimizată a sesiunilor și analiza hărților termice (heatmaps), ceea ce ne ajută să înțelegem cum utilizatorii folosesc cu adevărat pagina noastră. Bing Webmaster Tools ne ajută la optimizarea pentru motorul de căutare Bing. Citiți declarația de confidențialitate Microsoft.
- Google (Analytics)
- Folosim Google Analytics pentru colectarea datelor statistice agregate despre vizitele pe site-ul web. Datele, cum ar fi adresele IP, pot fi anonimizate. Cum folosește Google datele de pe site-urile noastre web.
- Yandex (Metrica)
- Yandex Metrica este un instrument, similar cu Clarity, care ne permite analiza sesiunilor pentru îmbunătățirea utilizabilității site-ului web. Citiți politica de confidențialitate Yandex.
- Meta (Facebook Pixel)
- Meta Pixel ne permite să măsurăm eficacitatea campaniilor noastre publicitare pe platformele Meta (Facebook, Instagram) și să creăm audiențe țintă pentru publicitatea viitoare. Citiți politica de confidențialitate Meta.
4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Aveți control complet asupra datelor dumneavoastră. Drepturile dumneavoastră includ:
- Dreptul de acces: Aveți dreptul să știți dacă procesăm datele dumneavoastră și să solicitați o copie a acestor date.
- Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
- Dreptul la ștergere ("dreptul la uitare"): În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
- Dreptul la restricționarea procesării și obiecție: Puteți restricționa procesarea sau să vă opuneți acesteia dacă se bazează pe interes legitim.
- Dreptul de retragere a consimțământului: Unde procesarea se bazează pe consimțământ (de ex. cookie-uri), îl puteți retrage oricând.
- Dreptul la plângere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați. Mai multe informații puteți găsi și pe pagina noastră care definește politica GDPR.
5. Securitatea și stocarea datelor
Ne angajăm să vă protejăm datele cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cum ar fi criptarea, controlul accesului și verificările regulate de securitate, așa cum este descris mai detaliat în politica noastră de securitate. Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor sau în conformitate cu termenele legale (de ex. 10 ani pentru facturi conform Legii TVA).
6. Confidențialitatea copiilor
Site-ul nostru web și produsele nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale ale copiilor. Dacă considerați că am obținut din greșeală astfel de date, vă rugăm să ne anunțați imediat.