Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων στο eusignal.com
Η 14ήμερη πολιτική επιστροφών μας για την ανέμελη απόφασή σας
Στην EUSIGNAL θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Κατανοούμε ότι μερικές φορές το προϊόν δεν ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες, γι' αυτό σας παρέχουμε μια απλή και διαφανή διαδικασία επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Όροι για επιτυχή επιστροφή
Για να μπορέσετε να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής και να λάβετε πλήρη επιστροφή του τιμήματος αγοράς, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθοι όροι:
- Χρονικό πλαίσιο: Το προϊόν πρέπει να είναι καθ' οδόν προς εμάς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε.
- Κατάσταση προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση "σαν καινούργιο". Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αβλαβές και χωρίς οποιαδήποτε σημάδια φθοράς ή ακαθαρσίας.
- Συσκευασία: Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία (συμπεριλαμβανομένης της προστατευτικής σακούλας και του κουτιού) ή σε άλλη κατάλληλη συσκευασία μεταφοράς που εξασφαλίζει απόλυτα ασφαλή μεταφορά.
Διαδικασία επιστροφής προϊόντος σε 3 βήματα
Για την επιστροφή του προϊόντος ή των προϊόντων, παρακαλούμε ακολουθήστε τα ακόλουθα τρία βήματα:
- Ενημερώστε μας για την πρόθεση επιστροφής: Πριν στείλετε το προϊόν πίσω, παρακαλούμε ενημερώστε μας για την πρόθεσή σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας ή λογαριασμού. Θα σας παρέχουμε την ακριβή διεύθυνση της αποθήκης επιστροφών μας.
- Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια: Διπλώστε προσεκτικά το προϊόν και συσκευάστε το με ασφάλεια μαζί με όλα τα αξεσουάρ. Γράψτε ευκρινώς τη διεύθυνση επιστροφής στο πακέτο.
- Στείλτε το πακέτο πίσω: Στείλτε το πακέτο στη διεύθυνση της αποθήκης μας. Τα έξοδα αποστολής και την ευθύνη για την αποστολή κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τα αναλαμβάνετε εξ ολοκλήρου εσείς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση υπηρεσίας παράδοσης που επιτρέπει την παρακολούθηση της αποστολής.
Εξαιρέσεις: Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία (π.χ. πινακίδες με μοναδικό κείμενο, λογότυπα ή συγκεκριμένους χρωματικούς συνδυασμούς), δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός από περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος, όπως καθορίζεται από την πολιτική εγγύησής μας.
Έλεγχος και επιστροφή τιμήματος αγοράς
Όταν λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, η ομάδα μας θα το εξετάσει διεξοδικά. Εάν πληρούνται όλοι οι όροι για την επιστροφή, θα εκδώσουμε 100% επιστροφή του τιμήματος αγοράς για το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου (τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται). Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική πληρωμή.