Visszatérítési szabályzat az eusignal.com oldalon

14 napos visszatérítési szabályzatunk az Ön gondtalan döntéshozataláért

Az EUSIGNAL-nál azt szeretnénk, hogy teljesen elégedett legyen a vásárlásával. Megértjük, hogy a termék néha nem felel meg teljesen az elvárásoknak, ezért egyszerű és átlátható termékvisszaküldési eljárást biztosítunk a kézhezvételtől számított 14 napon belül.

A sikeres visszaküldés feltételei

Ahhoz, hogy érvényesíthesse a visszaküldési jogot és teljes vételárvisszatérítést kapjon, a következő feltételeknek kell teljesülniük:

• Időkeret: A terméknek 14 naptári napon belül úton kell lennie felénk a kézhezvétel dátumától számítva.
• A termék állapota: A terméknek kifogástalan, "mint új" állapotban kell lennie. Ez azt jelenti, hogy használatlannak, sértetlennek és minden kopás vagy szennyeződés jelétől mentesnek kell lennie.
• Csomagolás: A terméket az eredeti csomagolásban (beleértve a védőtasakot és a dobozt) vagy más megfelelő szállítási csomagolásban kell visszaküldeni, amely teljesen biztonságos szállítást garantál.

Termékvisszaküldési eljárás 3 lépésben

A termék vagy termékek visszaküldéséhez kérjük, kövesse a következő három lépést:

1. Értesítsen minket a visszaküldési szándékról: Mielőtt visszaküldené a terméket, kérjük, értesítsen minket szándékáról a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Adja meg a rendelés vagy számla számát. Megadjuk Önnek visszaküldési raktárunk pontos címét.
2. Csomagolja be biztonságosan a terméket: Gondosan hajtsa össze a terméket és minden kiegészítővel együtt biztonságosan csomagolja be. Írja fel olvashatóan a csomagra a visszaküldési címet.
3. Küldje vissza a csomagot: Küldje el a csomagot raktárunk címére. A szállítási költségeket és a szállítás alatti felelősséget teljes mértékben Ön viseli. Erősen ajánljuk olyan kézbesítési szolgálat használatát, amely lehetővé teszi a küldemény nyomon követését.

Kivételek: Vissza nem küldhető termékek

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az egyedi gyártású termékeket (pl. egyedi szöveggel, logókkal vagy speciális színkombinációkkal ellátott táblák) nem lehet visszaküldeni, kivéve gyártási hiba esetén, ahogy azt jótállási szabályzatunk meghatározza.

Ellenőrzés és vételárvisszatérítés

Amikor megkapjuk a visszaküldött terméket, csapatunk alaposan megvizsgálja. Ha minden visszaküldési feltétel teljesül, a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül kiadjuk a termék vételárának 100%-os visszatérítését (az eredeti szállítási költségek nem térülnek vissza). A visszatérítés ugyanazzal a módszerrel történik, ahogyan az eredeti fizetés történt.