Политика за враќање на средства на eusignal.com
Нашата 14-дневна политика за враќање за ваше безгрижно одлучување
Во EUSIGNAL сакаме да бидете целосно задоволни со вашата купувина. Разбираме дека производот понекогаш не ги исполнува целосно очекувањата, затоа ви овозможуваме едноставна и транспарентна постапка за враќање на производи во рок од 14 дена од датумот на примање.
Услови за успешно враќање
За да можете да го остварите правото на враќање и да примите целосен поврат на купувачката цена, мора да бидат исполнети следниве услови:
- Временска рамка: Производот мора да биде на пат кон нас во рок од 14 календарски дена од датумот кога го примивте.
- Состојба на производот: Производот мора да биде во беспрекорна состојба "како нов". Тоа значи дека мора да биде неупотребуван, неоштетен и без какви било знаци на истрошеност или нечистотија.
- Амбалажа: Производот мора да биде вратен во оригиналната амбалажа (вклучувајќи ја заштитната торба и кутијата) или во друга соодветна транспортна амбалажа која обезбедува целосно безбеден транспорт.
Постапка за враќање на производот во 3 чекори
За враќање на производот или производите, ве молиме следете ги овие три чекори:
- Известете не за вашата намера за враќање: Пред да го испратите производот назад, ве молиме известете не за вашата намера преку контакт формуларот. Наведете го бројот на нарачката или сметката. Ќе ви ја доставиме точната адреса на нашиот склад за враќања.
- Безбедно спакувајте го производот: Внимателно сложете го производот и безбедно спакувајте го заедно со сите додатоци. На пакетот читливо напишете ја адресата за враќање.
- Испратете го пакетот назад: Испратете го пакетот на адресата на нашиот склад. Трошоците за испраќање и одговорноста за пратката за време на транспортот целосно ги сносите вие. Силно препорачуваме користење на доставна служба која овозможува следење на пратката.
Исклучоци: Производи кои не можат да се вратат
Ве молиме имајте предвид дека производите кои се изработени по нарачка (на пр. знаци со уникатен текст, логотипи или специфични комбинации на бои), не можат да се вратат, освен во случај на производна грешка, како што е определено со нашата политика за гаранција.
Преглед и поврат на купувачката цена
Кога ќе го примиме вратениот производ, нашиот тим ќе го прегледа темелно. Ако се исполнети сите услови за враќање, ќе издадеме 100% поврат на купувачката цена за производот во рок од 14 дена од примањето на пакетот (оригиналните трошоци за испраќање не се враќаат). Повратот ќе биде извршен на истиот начин на кој е извршено оригиналното плаќање.