Tagasimaksepoliitika lehel eusignal.com
Meie 14-päevane tagastuspoliitika teie muretute otsuste jaoks
EUSIGNAL-is soovime, et oleksite ostuga täielikult rahul. Mõistame, et toode ei vasta mõnikord täielikult ootustele, seetõttu võimaldame lihtsat ja läbipaistvat toodete tagastamise protsessi 14 päeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast.
Edukas tagastamise tingimused
Et saaksite kasutada tagastusõigust ja saada täieliku ostuhinna tagasimakse, peavad olema täidetud järgmised tingimused:
- Ajaraam: Toode peab olema teel meie juurde 14 kalendripäeva jooksul alates kuupäevast, mil te selle kätte saite.
- Toote seisukord: Toode peab olema veatus "nagu uus" seisundis. See tähendab, et see peab olema kasutamata, kahjustamata ja ilma igasuguste kulumis- või määrdumismärkideta.
- Pakend: Toode tuleb tagastada originaalpakendis (kaasa arvatud kaitsekott ja karp) või muus sobivas transpordipakendiis, mis tagab täiesti turvalise transpordi.
Toote tagastamise protseduur 3 sammuga
Toote või toodete tagastamiseks palun järgige neid kolme sammu:
- Teavitage meid tagastamise kavatsusest: Enne toote tagasisaatmist palun teavitage meid oma kavatsusest kontaktivormi kaudu. Märkige tellimuse või arve number. Edastame teile meie tagastuste lao täpse aadressi.
- Pakkige toode turvaliselt: Voltke toode hoolikalt kokku ja pakkige see koos kõigi lisatarvikutega turvaliselt. Kirjutage pakile loetavalt tagastusaadress.
- Saatke pakett tagasi: Saatke pakett meie lao aadressile. Saatmiskulud ja vastutus saadetise eest transpordi ajal lasub täielikult teil. Soovitame tungivalt kasutada tarneteenust, mis võimaldab saadetise jälgimist.
Erandid: Tooted, mida ei saa tagastada
Palun pange tähele, et tooteid, mis on valmistatud tellimuse järgi (nt märgid ainulaadse tekstiga, logodega või spetsiifiliste värvikombinatsiooniidega), ei saa tagastada, välja arvatud tootmisvea korral, nagu määrab meie garantiipoliitika.
Ülevaatus ja ostuhinna tagasimakse
Kui saame tagastatud toote kätte, vaatab meie meeskond selle põhjalikult üle. Kui kõik tagastamise tingimused on täidetud, väljastame 14 päeva jooksul alates paketi kättesaamisest 100% ostuhinna tagasimakse toote eest (algseid saatmiskulusid ei tagastata). Tagasimakse tehakse samal viisil, nagu tehti algne makse.