დაბრუნების პოლიტიკა eusignal.com-ზე

ჩვენი 14-დღიანი დაბრუნების პოლიტიკა თქვენი უზრუნველი გადაწყვეტილებისთვის

EUSIGNAL-ში ჩვენ გვინდა, რომ თქვენი შესყიდვით სრულად იყოთ კმაყოფილი. ვიცით, რომ ზოგჯერ პროდუქტი სრულად არ აკმაყოფილებს მოლოდინებს, ამიტომ გთავაზობთ მარტივ და გამჭვირვალე პროცედურას პროდუქტების დაბრუნებისთვის მიღების თარიღიდან 14 დღის განმავლობაში.

წარმატებული დაბრუნების პირობები

დაბრუნების უფლების გამოყენებისა და შესყიდვის ფასის სრული ანაზღაურების მისაღებად, უნდა იყოს დაკმაყოფილებული შემდეგი პირობები:

• დროითი ჩარჩო: პროდუქტი უნდა იყოს გზაში ჩვენთან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში იმ თარიღიდან, როდესაც მიიღეთ.
• პროდუქტის მდგომარეობა: პროდუქტი უნდა იყოს უზუსტო, "ახალივით" მდგომარეობაში. ეს ნიშნავს, რომ უნდა იყოს გამოუყენებელი, დაუზიანებელი და ცვეთის ან სიბინძურის ნებისმიერი ნიშნების გარეშე.
• შეფუთვა: პროდუქტი უნდა დაბრუნდეს ორიგინალურ შეფუთვაში (დამცავი ჩანთისა და ყუთის ჩათვლით) ან სხვა შესაბამის სატრანსპორტო შეფუთვაში, რომელიც უზრუნველყოფს სრულად უსაფრთხო ტრანსპორტირებას.

პროდუქტის დაბრუნების პროცედურა 3 ნაბიჯში

პროდუქტის ან პროდუქტების დასაბრუნებლად, გთხოვთ მიჰყვეთ შემდეგ სამ ნაბიჯს:

1. შეგვატყობინეთ დაბრუნების განზრახვის შესახებ: პროდუქტის უკან გაგზავნამდე, გთხოვთ შეგვატყობინოთ თქვენი განზრახვის შესახებ საკონტაქტო ფორმის მეშვეობით. მიუთითეთ შეკვეთის ან ანგარიშ-ფაქტურის ნომერი. მოგაწვდით ჩვენი დაბრუნების საწყობის ზუსტ მისამართს.
2. უსაფრთხოდ შეფუთეთ პროდუქტი: ფრთხილად დაკეცეთ პროდუქტი და ყველა აქსესუართან ერთად უსაფრთხოდ შეფუთეთ. პაკეტზე კარგად წაკითხვადად დაწერეთ დაბრუნების მისამართი.
3. გაგზავნეთ პაკეტი უკან: პაკეტი გაგზავნეთ ჩვენი საწყობის მისამართზე. გაგზავნის ხარჯებსა და ტრანსპორტირების დროს ამანათის პასუხისმგებლობას სრულად თქვენ იღებთ. მკაცრად გირჩევთ ისეთი მიწოდების სამსახურის გამოყენებას, რომელიც საშუალებას იძლევა ამანათის თვალყურის დევნებისა.

გამონაკლისები: პროდუქტები, რომლებიც ვერ დაბრუნდება

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პროდუქტები, რომლებიც ინდივიდუალურად არის დამზადებული (მაგ. ნიშნები უნიკალური ტექსტით, ლოგოებით ან სპეციფიკური ფერთა კომბინაციებით), ვერ დაბრუნდება, გარდა საწარმოო ხარვეზის შემთხვევისა, როგორც ეს განსაზღვრულია ჩვენი გარანტიის პოლიტიკით.

განხილვა და შესყიდვის ფასის ანაზღაურება

როდესაც მივიღებთ დაბრუნებულ პროდუქტს, ჩვენი გუნდი საფუძვლიანად შეისწავლის მას. თუ დაბრუნების ყველა პირობა დაკმაყოფილებულია, პაკეტის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში გამოვცემთ პროდუქტის შესყიდვის ფასის 100% ანაზღაურებას (თავდაპირველი გაგზავნის ხარჯები არ ანაზღაურდება). ანაზღაურება განხორციელდება იმავე მეთოდით, რომლითაც შესრულდა თავდაპირველი გადახდა.